La Communication Empathique
La communication empathique est une pratique essentielle pour les professionnels de la communication. Si vous cherchez à améliorer la qualité de votre communication, cette formation est faite pour vous.
Les enjeux de la communication empathique:
- Améliorer la qualité de la communication avec vos clients et vos collègues
- Réduire les conflits et les malentendus
- Renforcer la confiance et la crédibilité de votre entreprise
Le coût de ne pas utiliser la communication empathique peut être élevé pour une entreprise. Les malentendus peuvent conduire à des erreurs coûteuses, tandis que les conflits peuvent affecter la productivité et la satisfaction des employés.
Formation inter/intra
Durée : 3 jours
Objectifs de la formation sur 3 jours:
- Comprendre les principes de la communication empathique
- Apprendre à écouter activement et à exprimer ses propres sentiments et besoins
- S'entraîner à utiliser la communication empathique dans des situations professionnelles
Avantages obtenus après la formation:
- Amélioration de la qualité de la communication
- Réduction des conflits et des malentendus
- Renforcement de la confiance et de la crédibilité de l'entreprise
- Amélioration de la satisfaction des employés
- Réduction des coûts liés aux erreurs et aux conflits